Política de Privacidade do Unify
Vigência: 04/06/2026
1. Apresentação
Esta Política de Privacidade descreve como o Unify coleta, utiliza, armazena e compartilha os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações brasileiras aplicáveis.
Ao criar uma conta e utilizar o Unify, o usuário declara ter lido e concordado com os termos desta Política.
2. Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais tratados por esta Política é a plataforma Unify, operada por seu responsável legal.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados, o usuário poderá entrar em contato através dos canais disponibilizados na plataforma.
O Unify não possui vínculo institucional oficial com universidades ou órgãos públicos.
3. Dados Coletados
3.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário no cadastro:
- Nome completo;
- Nome de usuário;
- Endereço de e-mail institucional universitário;
- Senha, armazenada de forma criptografada;
- Universidade vinculada;
- Curso, quando informado pelo usuário.
3.2 Dados gerados automaticamente pelo uso da plataforma:
- Códigos temporários para verificação de e-mail e redefinição de senha;
- Tokens de sessão, utilizados para manter o usuário autenticado;
- Datas de criação e atualização do perfil.
3.3 Dados de feedbacks enviados pelo usuário:
- Categoria do feedback selecionada pelo usuário;
- Mensagem em texto livre redigida pelo usuário;
- Versão do aplicativo no momento do envio.
3.4 Dados de comportamento e uso:
O Unify coleta dados sobre interações com funcionalidades e navegação entre telas, com a finalidade exclusiva de melhoria contínua do produto. Esses dados são associados a um identificador interno do usuário, não ao seu nome ou e-mail.
3.5 Dados armazenados exclusivamente no dispositivo do usuário:
As informações abaixo são armazenadas localmente no dispositivo e nunca são transmitidas ou acessadas pelos servidores do Unify:
- Código do ticket do Restaurante Universitário;
- Controle pessoal de faltas por matéria.
O Unify não tem acesso a esses dados. Sua perda em caso de troca de dispositivo, exclusão do aplicativo ou falha técnica é de responsabilidade do usuário, conforme descrito nos Termos de Adesão e Uso.
4. Dados Não Coletados
O Unify não coleta, solicita nem acessa:
- Localização geográfica do dispositivo;
- Contatos do dispositivo;
- Câmera ou galeria de imagens;
- Dados financeiros ou de pagamento;
- Dados biométricos.
5. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Criar e gerenciar a conta do usuário na plataforma;
- Validar o e-mail institucional e confirmar vínculo com universidade cadastrada;
- Manter a sessão autenticada do usuário;
- Exibir funcionalidades adequadas à universidade e ao curso do usuário;
- Receber e processar feedbacks enviados pelo usuário;
- Enviar comunicações operacionais relacionadas à conta, como verificação de e-mail e redefinição de senha;
- Analisar padrões de uso para melhoria contínua do produto;
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
6. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos dados pessoais pelo Unify fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato: dados necessários para criar e manter a conta e fornecer os serviços da plataforma;
- Consentimento: coleta de dados de comportamento de uso e envio de comunicações promocionais;
- Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a fraudes e melhoria dos serviços;
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido pela legislação brasileira aplicável.
7. Compartilhamento de Dados com Terceiros
O Unify não vende, cede ou comercializa dados pessoais dos usuários. Os dados são compartilhados exclusivamente com os seguintes serviços de terceiros, estritamente necessários para o funcionamento da plataforma:
Serviço de envio de e-mails transacionais
Utilizado para envio de e-mails de verificação de conta e redefinição de senha. O serviço recebe o endereço de e-mail do usuário e o conteúdo da mensagem enviada. Nenhum outro dado pessoal é compartilhado.
Serviço de analytics de produto
Utilizado para análise de comportamento de uso e melhoria do produto. Os dados enviados incluem eventos de navegação e interação, associados a um identificador interno do usuário, sem exposição de nome ou e-mail.
8. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados do Unify são mantidos em servidores seguros. Senhas são armazenadas exclusivamente em formato criptografado, nunca em texto simples.
O Unify adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
Os tokens de sessão possuem prazo de expiração e podem ser revogados. Códigos temporários de verificação possuem validade limitada e são invalidados após uso.
Não obstante as medidas adotadas, nenhum sistema digital é absolutamente seguro. O Unify não pode garantir segurança absoluta contra eventuais incidentes.
9. Retenção dos Dados
Os dados pessoais são mantidos pelo Unify pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigação legal:
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa;
- Dados de feedback: mantidos para fins de análise e melhoria do produto;
- Registros de autenticação: podem ser mantidos por período razoável para fins de segurança e auditoria;
- Após encerramento da conta: determinados registros podem ser mantidos para cumprimento de obrigações legais e prevenção a fraudes.
Dados armazenados exclusivamente no dispositivo do usuário não estão sujeitos a qualquer política de retenção do Unify, pois não são acessados pelos servidores da plataforma.
10. Direitos do Usuário
Em conformidade com a LGPD, o usuário possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se o Unify trata seus dados e acessar as informações armazenadas;
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização ou exclusão: solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade: solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente;
- Exclusão de conta: solicitar o encerramento da conta diretamente pelo aplicativo, nas configurações do perfil.
Para exercer esses direitos, o usuário pode utilizar os mecanismos disponibilizados na plataforma ou entrar em contato através dos canais indicados pelo Unify.
11. Menores de Idade
O Unify é destinado a usuários com idade mínima de 16 anos, em conformidade com o art. 14 da LGPD.
O acesso à plataforma por pessoas com idade inferior a 16 anos não é permitido. Caso identificado, a conta poderá ser suspensa ou encerrada.
12. Tecnologias de Rastreamento
O aplicativo Unify não utiliza cookies no sentido tradicional. A gestão de sessão é realizada por meio de tokens de autenticação armazenados de forma segura no dispositivo.
O serviço de analytics utilizado pelo Unify pode empregar tecnologias próprias de rastreamento de eventos para coleta de dados de uso, conforme descrito na seção 7 desta Política.
13. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, em exigências legais ou em funcionalidades da plataforma.
A versão atualizada será disponibilizada na plataforma com indicação da data de vigência. Alterações que impliquem ampliação da coleta ou nova finalidade de uso dos dados serão comunicadas previamente ao usuário.
A continuidade de uso do Unify após a publicação de alterações será interpretada como concordância com a versão vigente desta Política.
14. Legislação Aplicável
Esta Política é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta Política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.