Solicitação de Exclusão de Conta — Unify
Última atualização: 23/07/2026
1. Sobre esta página
Esta página explica como você, usuário do Unify, pode solicitar a exclusão da sua conta e quais dados são apagados ou mantidos nesse processo.
O Unify é operado por Arthur Calazans de Camargo, responsável pelo tratamento dos dados pessoais dos usuários da plataforma.
A exclusão da conta pode ser feita diretamente no aplicativo ou por e-mail, sem custo e sem necessidade de login nesta página.
2. Excluir sua conta pelo aplicativo
Este é o caminho mais rápido. Com o app instalado e a sessão iniciada:
- Abra o Unify e vá em Configurações;
- Na seção inferior, toque em “Excluir conta” (logo abaixo de “Sair da conta”);
- Confirme a exclusão no diálogo que aparece.
A conta é excluída imediatamente e a sessão é encerrada.
3. Solicitar por e-mail (sem o app instalado)
Se você não tem mais o aplicativo instalado, pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para contato@unifybr.com.
Envie a solicitação a partir do e-mail institucional cadastrado na sua conta, para que possamos confirmar sua identidade e localizar os dados a serem excluídos.
4. Dados excluídos permanentemente
Ao excluir a conta, os dados abaixo são apagados de forma imediata e definitiva, sem possibilidade de recuperação:
- Dados de conta: nome, nome de usuário, e-mail institucional, senha, universidade, curso e bio;
- Foto de perfil: removida do armazenamento;
- Códigos de verificação e tokens de sessão.
5. Dados retidos
Alguns registros não estão vinculados à sua identidade ou precisam ser mantidos por exigência legal. Após a exclusão da conta:
- Feedbacks enviados por você são anonimizados. O vínculo com a sua conta é removido, e o conteúdo é mantido apenas para análise e melhoria do produto, sem qualquer identificação. Como deixam de ser dado pessoal após a anonimização, esses feedbacks são mantidos por tempo indeterminado, sem qualquer identificação.
- Registros mantidos por obrigação legal, segurança, auditoria ou prevenção a fraudes, conforme os Termos de Uso, são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação aplicável, conforme detalhado na Política de Privacidade.
6. Dados armazenados no seu dispositivo
O código do ticket do Restaurante Universitário e o controle de faltas ficam apenas no seu aparelho e nunca estiveram nos servidores do Unify.
Por isso, não fazem parte da exclusão da conta: eles são apagados quando você desinstala o aplicativo ou limpa os dados do aplicativo no seu dispositivo.
7. Mais informações
Para entender como tratamos seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso.
O tratamento de dados pessoais pelo Unify segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).